سياسة العائدات

سياسة العائدات:

شكرًا لتسوقك على موقعنا. لضمان حصولك على أفضل تجربة تسوق، يُرجى قراءة سياسة الإرجاع بعناية قبل الشراء.

1. سياسة الإرجاع والاستبدال

--> يمكن إرجاع البضائع التي لا تحتاج إلى تثبيت ويمكن الاحتفاظ بها في حالتها الأصلية (مثل المعدات الإلكترونية الصغيرة غير المفتوحة، والملحقات، والأثاث القياسي غير المستخدم، وما إلى ذلك) في غضون 7 أيام، وفقًا للشروط التالية:

--> يجب أن تظل البضائع في حالة جديدة تمامًا وغير مستخدمة وفي العبوة الأصلية سليمة (بما في ذلك جميع الملحقات والتعليمات والملصقات وما إلى ذلك).

--> يتحمل المشتري تكاليف الشحن المرتجعة، ما لم تكن هناك مشكلة في جودة البضائع أو لأننا أرسلنا البضائع الخاطئة.

--> الاسترداد متاح للاستبدال أو رصيد المتجر. الاسترداد النقدي غير متاح.

2. العناصر غير القابلة للإرجاع (العناصر غير القابلة للإرجاع)

لا يتم قبول العناصر التالية للإرجاع أو الاسترداد عند البيع:

--> البضائع التي لا يمكن استعادتها بعد التثبيت (مثل الأثاث الكبير أو المعدات مثل طاولات البلياردو وكراسي الألعاب وأجهزة الألعاب)؛

--> السلع المخصصة (بما في ذلك الأحجام الخاصة، والألوان، أو المنتجات المخصصة الأخرى)؛

--> البضائع التي تؤثر على البيع الثانوي نتيجة الاستخدام أو التثبيت؛

--> المنتجات التي تفتقد التغليف الأصلي أو الملحقات.

3. تأكيد الطلب والتفتيش

--> يرجى التحقق مرة أخرى من معلومات المنتج، بما في ذلك الحجم والمواصفات واللون وما إلى ذلك، قبل تقديم الطلب للتأكد من أنه يلبي احتياجاتك.

--> يرجى فحص البضائع بحثًا عن أي تلف أو عيوب شحن خلال ٢٤ ساعة من استلامها. إذا كانت لديك أي استفسارات، يُرجى التواصل معنا فورًا مع إرفاق صورة أو فيديو كإثبات.

4. وضع الاتصال (اتصل بنا)

إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر الطرق التالية:
· البريد الإلكتروني: g cchomecenter@gmail.com
· رقم الاتصال: +971 589236678
· وقت خدمة العملاء: من الساعة 10:00 صباحًا إلى الساعة 4:00 مساءً

نشكر تفهمكم ودعمكم. لا تترددوا في التواصل معنا لأي استفسار.